Handelsvillkor
Inledning

Hailo.se ägs och drivs av:

Nordic Hauz ApS
Organisationsnummer: 36714948 (nedan kallad Hailo.se)
Kliplev Søndergade 10
6200 Aabenraa
T: +45 61 13 62 00
M: kundeservice@hailo.se

Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller för köp av varor på Hailo.se för leverans inom Danmark, dock inte Grönland och Färöarna, om inte annat uttryckligen överenskommits.

1. Allmänt
Villkoren gäller för konsumenter vid handel på www.Hailo.se. Genom att beställa varor från Hailo.se webbshop (www.Hailo.se) godkänner du våra försäljnings- och hyresvillkor samt bekräftar att du inte använder våra tjänster för återförsäljning av Hailo-produkter.

2. Betalning
Beställda varor kan endast betalas online och med följande kort: VISA eller MasterCard. Kortuppgifterna överförs krypterat mellan kunden och Hailo.se. Personuppgifter som namn och adress krypteras dock inte. Betalning dras först när varan fysiskt skickas från vårt lager.

3. Beställning
En beställning på vår hemsida är inte ett juridiskt bindande avtal. Hailo.se förbehåller sig rätten att annullera din order vid tekniska problem, leveranssvårigheter, tryckfel eller liknande. Ett bindande orderbekräftelse skickas via e-post när vi har skickat varorna du beställt.

Ett automatiskt genererat mejl skickas ut med information om de varor du beställt. Detta är endast ett elektroniskt mottagningskvitto för din order och inte en juridiskt bindande orderbekräftelse.

Alla priser på Hailo.se anges i danska kronor och inkluderar moms samt eventuella andra avgifter.

4. Leverans
Hailo.se levererar din beställning med Post Danmark, GLS eller speditör. Varor som finns på lager i Danmark levereras snabbt inom 1-3 arbeitsdagar.

Vid felaktigt angiven adress eller utebliven hämtning av paket ansvarar kunden för bortkomna varor. Kostnader för detta återbetalas inte.

5. Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varorna. För att nyttja ångerrätten ska varorna returneras i samma skick som när de mottogs. Kostnader för returfrakt betalas av kunden.

Om varan använts eller returneras i försämrat skick kan ett värdeminskningsavdrag göras.

Returnerad vara ska skickas till:
Hailo.se
Kliplev Søndergade 10, Kliplev
DK-6200 Aabenraa
Danmark

6. Reklamationsrätt och garanti

Reklamationsrätten gäller om en vara har ett ursprungligt fel, det vill säga om felet fanns på produkten vid leverans. Det kan till exempel röra sig om material- eller tillverkningsfel. Felet ska anmälas inom skälig tid efter att det upptäckts, dock senast inom 2 månader. 2 års allmän reklamationsrätt för fel och brister.

7. Skador under transport

Om en vara skadas under transport ska detta anmälas till Hailo.se inom 2–3 arbetsdagar. Fotodokumentation krävs för att skadan ska kunna behandlas.

8. Särskilda regler för företag
Företag som använder material eller bilder från Hailo.se utan skriftligt tillstånd riskerar att krävas på ersättning för full produktvärde plus hanteringskostnader.

9. Brister i varan
Vid brister gäller reglerna i köplagen.

10. Dimensioner
Vikt och måttangivelser är ungefärliga och avvikelser kan förekomma.

11. Återbetalning/retur
Om du ångrar ditt köp återbetalas köpesumman, minus ursprunglig fraktkostnad. Returvaror ska vara i återförsäljningsbart skick och skickas med all originalförpackning intakt.

Returadress:     

Hailo.se
Kliplev Søndergade 10, Kliplev
DK-6200 Aabenraa
Danmark